Connexion impossible sur App owncloud (iphone 5)


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Please help us by providing the following info.

Steps to reproduce
1. Aller sur l'application owncloud sur iphone
2. Recharger une page de fichiers
3. Apparition du message "impossible de se connecter au serveur"

Expected behaviour
Normallement, l'application est censée recharger correctement les fichiers et se connecter au serveur. Son compte est d'ailleurs fonctionnel car quand il essaie de se connecter via l'application sur son iphone 5, cela affiche qu'il s'est connecté (dans l'interface d'administrateur). Je peux d'ailleurs me connecter à son compte depuis mon navigateur web ou depuis mon propre iphone via l'application.

Actual behaviour
Il ne peut pas se connecter au serveur via son iphone 5.

Mobile client configuration
Client OS (iOS, Android, ...): iOS
Client version: 10

Server configuration
Operating system: Debian
Web server: Apache
Database: MySQL
PHP version: La dernière
ownCloud version (see ownCloud admin page): La dernière
Updated from an older ownCloud or fresh install: Non
ownCloud log (data/owncloud.log):

Special configurations (external storage, external authentication, reverse proxy, server-side-encryption): Non