Dificultades con la contraseña

upgrade

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Hola.
Soy usuaria de owncloud para funcionarios docentes de la Comunidad de Madrid (owncloud educamadrid) y se me desconecta con mucha frecuencia y me lleva siempre al la pestaña de generar una clave para app.

Yo lo utilizo siempre en el ordenador con Windows.

Por favor, me podríais ayudar a solucionar este problema?

Yo quiero poner mi propia clave y que quede fija y además que no se desconecte de manera constante owncloud.

Gracias.